Публикации

Помните, мы подбирали анализы для семейки Букиных? Сегодня – очередь семьи Васнецовых из популярного сериала «Папины дочки». Давайте посмотрим, какой анализ подойдет каждому из главных персонажей ситкома.

Делитесь в комментариях, какие сериалы разобрать еще 👇

⚠️ В связи с техническим сбоем время выдачи результатов может быть увеличено.

Все Диагностические центры Хеликс обслуживают клиентов в обычном режиме.

Извините за временные неудобства.

В ночь с 15 на 16 июля Хеликс отразил серьезную хакерскую атаку.

Злоумышленники попытались внедрить так называемый «шифровальщик» – вредоносное ПО, которое шифрует файлы и блокирует работу систем.

ИТ-команде Хеликс удалось оперативно восстановить работоспособность наших информационных продуктов, включая сайт, мобильное приложение и сервис Helix Express. Сейчас сервисы, Диагностические центры и Лабораторные комплексы Хеликс работают в штатном режиме, результаты выполненных тестов уже отправляются клиентам.

Однако из-за частичной приостановки работы Лабораторных комплексов наблюдаются задержки в выдаче результатов по заказам от 15 и 16 июля. Все результаты по этим тестам будут отправлены клиентам на электронную почту не позднее 23:59 17 июля.

Мы понимаем, как важно вовремя иметь результат анализа под рукой, и от лица Компании приносим извинения за возникшие неудобства. Всем клиентам, которые сдавали анализы 15 или 16 июля и получили результаты после обозначенного в договоре срока, будет предоставлена компенсация.

Важно, что нам удалось избежать потери информации и утечки персональных данных клиентов.

Спасибо, что вы с нами! 💚

⚠️ Уважаемые клиенты!

В связи с временными техническими неполадками срок выдачи результатов может быть увеличен до 1 суток.

О возобновлении работы в стандартном режиме сообщим дополнительно.

Извините за временные неудобства.

🔈 Сейчас злоумышленники активно распространяют информацию, что в интернет попала база персональных данных клиентов Хеликс.

Так ли это?

Если кратко:
Эта информация не соответствуют действительности. Со своей стороны мы не зафиксировали утечку данных.

Что это означает?
Фрагменты информации, полученные нашей ИТ-командой, которую кибермошенники называют базой Хеликс, вызывает сомнения в достоверности. В данных присутствуют записи о людях, которые никогда не были клиентами Хеликс.

Это может быть база данных клиентов других организаций, которые ранее подвергались хакерским атакам.

Что мы предпринимаем?
Мы продолжаем расследование данного инцидента и выясняем хронологию атаки. К расследованию привлечены соответствующие подразделения Федеральной службы безопасности РФ.